Hvilken service kan jeg forvente under min flyvning og transfer med Ethiopian Airlines?
Forfriskninger om bord
Ethiopian Airlines tilbyder gratis forfriskninger på alle sine flyvninger, selv til passagerer på økonomiklasse.
På langdistanceflyvninger over 7 timer får du altid to måltider.
- 1 komplet varmt måltid
- 1 morgenmad eller en kold middag, hvis flyet afgår eller lander i nattetimerne
På ultra-langdistanceflyvninger til Nord- og Sydamerika får du 2 måltider plus en lille snack.
Underholdningssystem
Såkaldt In-Flight Entertainment vil holde dig underholdt selv på flyvninger, der varer mere end 10 timer. Der er et stort udvalg af film, tv-serier, dokumentarfilm eller musik og arkadespil.
Systemet om bord er helt gratis.
Der er skærme ved hvert sæde på alle fly (undtagen Dash 8-400, som bruges på indenrigsflyvninger i Etiopien), selv på kortere flyvninger i Afrika eller Mellemøsten.
Wi-fi under flyvning
Om bord på Airbus A350, Boeing 787 og Boeing 777 kan du bruge internettet under flyvningen.
Forbindelsen er kun tilgængelig, når du er i cockpittet.
Du betaler følgende beløb for internettet:
- 1 Hour Pass - 5 usd
- 2 Hours Pass - 10 usd
- 3 Hours Pass - 15 usd
- Full Flight Pass - 25 usd
Hotel og gratis måltider på transfer
Ethiopian Airlines' forretningsmodel fokuserer primært på passagerer, der rejser gennem selskabets hovedknudepunkt i Addis Abeba, og skræddersyr sine tjenester i overensstemmelse hermed.
Når du skifter fly med Ethiopian Airlines i Addis Abeba, kan du få et gratis hotel og måltid, hvis du opfylder nogle få betingelser.
Processen med at få et transithotel er den nemmeste med Ethiopian Airlines af alle de flyselskaber, der tilbyder gratis hoteller, når man skifter til deres knudepunkter.
Hotellerne er af meget god kvalitet og komfortable.
Under hvilke betingelser har du ret til et hotel?
- Overførslen er mere end 8 timer og mindre end 24 timer
- Begge flyvninger skal være med Ethiopian Airlines
- Begge flyvninger skal være købt på samme booking
Book din tilslutningsflyvning på ethiopian.com
Hvordan booker jeg et hotel?
Det er ikke nødvendigt at booke et hotel.
Bare spørg efter en hotelvoucher, når du tjekker ind på afgangsstedet. Den vil altid blive udstedt til dig enten direkte ved check-in eller ved afgangsgaten, når du går ombord på dit fly.
Hotellets kapacitet er tilstrækkelig, og det er ikke tilfældigt, at det er fuldt booket.
Nogle lufthavne har måske ikke nok skabeloner til at skrive en voucher ud. I dette tilfælde skal du ved ankomsten til Addis Ababa kigge efter skranken Customer Service Desk i nærheden af sikkerhedskontrollen for transiterende passagerer, hvor du vil få udstedt en voucher.
Hvor skal jeg tage hen efter ankomsten?
Hvor du skal hen, afhænger af, hvilket hotel du har markeret på din hotelvoucher.
Skylight i terminalen
Hvis du ikke forlader transitområdet, skal du gå direkte mod skiltene med "International Transfer" ved sikkerhedskontrollen, gå gennem afgangsområdet og følge de grønne skilte med "SKYLIGHT IN-TERMINAL HOTEL".
Dette hotel er det foretrukne hotel for passagerer med forbindelser på lidt over 8 timer eller business class-passagerer.
Du kan ikke forlade lufthavnen fra Skylight In-Terminal Hotel.
Skylight
Hvis du har en hotelvoucher og et boardingkort til et tilslutningsfly fra afgangsstedet, skal du gå direkte til immigrationen ved skrankerne Passport Control ikke "visum ved ankomst".
Det skyldes, at Ethiopian Airlines-passagerer med en 8-24 timers mellemlanding er fritaget for visumkravet og ikke behøver at arrangere et transitvisum.
Hvis du ikke har et boardingkort til et tilslutningsfly, skal du besøge skranken før paskontrollen Customer Service Desk.
Efter paskontrollen går du gennem tolden og fremviser din voucher ved "Hotel Shuttle"-skranken i det offentlige område i ankomsthallen, som ikke kan overses.
Personalet vil vise dig, hvilken bus du skal gå ombord på. Den gratis shuttlebus kører 15-30 minutter, og turen til hotellet tager ca. 5 minutter.
Kan jeg få mad på hotellet?
Ja, efter check-in i hotellets reception får du en voucher til morgenmad, frokost og aftensmad, op til 3 måltider afhængigt af transferens længde.
Restauranterne er buffetrestauranter, og der er masser af valgmuligheder. Der kan kun drikkes almindeligt vand på flaske.
Kan jeg forlade hotellet og gå ned i byen?
Hvis du bor på Skylight Hotel uden for lufthavnsområdet, ja.
Hvis du bor på Skylight In-Terminal, nej.
Sightseeing under transfer
Addis Abeba er en relativt sikker by efter afrikansk målestok, men det kan ikke anbefales at tage sin mobiltelefon med ud, især ikke når der er mange mennesker.
Du kan derfor vove dig ind i byens centrum på egen hånd fra dit hotel eller lufthavnen, se Addis Abebas lufthavnsguide.
Men hvis du foretrækker bekvemmeligheden og sikkerheden ved en guidet tur, kan du benytte dig af det officielle tilbud fra flyselskabets datterselskab Ethiopian Holidays.
Der er flere pakker at vælge imellem:
- Addis Ababa, heldagstur - 240 usd for 1 person, reduceret pris for grupper (f.eks. 89 usd pr. person i en gruppe på 3-4 personer)
- Addis Ababa, halvdagstur - 170 usd for 1 person, reduceret pris for grupper (f.eks. 95 usd pr. person i en gruppe på 3-4 personer)
- Entoto Natural Park, heldagstur - 348 usd for 1 person, reduceret pris for grupper (f.eks. 177 usd pr. person i en gruppe på 3-4 personer)
- Wanchi Crater Lake, heldagstur - 335 usd for 1 person, reduceret pris for grupper (f.eks. 135 usd pr. person i en gruppe på 3-4 personer)
- og meget mere
Priserne inkluderer transport, guideservice, måltider, adgang til seværdigheder og museer samt 1 liter vand.
Foretag reservationer på ethiopianholidays.com.
Transit-lounge
Tidligere havde alle passagerer med en 6-8 timers mellemlanding gratis adgang til loungen.
Dette er dog blevet afskaffet, og nu er det kun passagerer på business class eller indehavere af Star Alliance-flyselskabernes frequent flyer-programmer med højere status, der har adgang til loungen.
