Er dit KLM-fly blevet aflyst eller forsinket med 2 timer eller mere? Så har du ret til kompensation på op til 600 euro pr. person.

Du kan kræve kompensation direkte fra flyselskabet eller enkelt og gratis fra specialiserede bureauer.

Ansøg om kompensation

Kompensation i henhold til EF-forordning 261 gælder for alle flyvninger, der udføres af KLM.

Forsinket flyvning med KLM

Hvis du oplever en forsinkelse på 2 timer eller mere i afgangslufthavnen, skal KLM give dig gratis forfriskninger i forhold til forsinkelsens længde.

Hvis forsinkelsen i ankomstlufthavnen er på 3 timer eller mere, har du også ret til en økonomisk kompensation på 250 euro til 600 euro afhængigt af afstanden mellem de to lufthavne.

Du har kun ret til økonomisk kompensation, hvis KLM er skyld i forsinkelsen. Du kan læse mere om dette i artiklen Kompensation for flyforsinkelser.

Afstand	Forsinkelse	Kompensation
op til 1.500 km	3h+	250 eur
1 500 til 3 500 km	3h+	400 eur
over 3 500 km	3h+	300 eur
over 3 500 km	4h+	600 euro

Aflyst flyvning med KLM

Hvis KLM aflyser din flyvning mere end 14 dage før afgang, har du ret til en gratis ændring af datoen eller en refusion af den oprindelige billetpris.

Men hvis flyet aflyses mindre end 14 dage før afgang, er du også automatisk berettiget til økonomisk kompensation på op til 600 euro.

Igen er der kun ret til kompensation, hvis flyselskabet aflyser flyvningen og ikke på grund af uforudsete omstændigheder.

Læs mere om dette i artiklen Kompensation for flyaflysninger.

Hvor kan man søge om kompensation?

KLM har en særlig kontaktformular til kompensation på ryanair.com/eu-261.

Flyselskaberne forsøger dog ofte at undgå kompensation ved at ignorere og lyve under hele ansøgningsprocessen, så kontakt bureauet direkte.

Få op til 600 euro